1. Rückgabefrist
Kunden können im Onlineshop von Hairbymelina erworbene Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.

2. Voraussetzungen für die Rückgabe
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind:

• Das Produkt befindet sich im Originalzustand.
• Das Produkt wurde nicht benutzt, nicht geöffnet und nicht beschädigt.
• Originalverpackung und sämtliches Zubehör müssen vollständig vorhanden sein.

Produkte, die Gebrauchsspuren aufweisen oder nicht im Originalzustand sind, können nicht zurückgenommen werden.

3. Rücksendung der Ware
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden an folgende Geschäftsadresse:

Hairbymelina
Hohenzollernstraße 67
80796 München
Deutschland

Bitte lege der Rücksendung die Bestellnummer oder einen Hinweis zur Zuordnung bei.

4. Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird der Warenwert auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittelzurückerstattet.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5–10 Werktage nach Wareneingang.

Versandkosten werden – sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben – nicht erstattet.

5. Ausschlüsse
Produkte, die geöffnet, benutzt oder beschädigt wurden, sind aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen.